Bộ Xây dựng vừa có Văn bản số 8092/BXD-TTCNTT ngày 8/8/2025 gửi UBND tỉnh Gia Lai để trả lời kiến nghị của UBND tỉnh Gia Lai về việc đề nghị xem xét, xử lý tháo gỡ vướng mắc, bất cập của các hệ thống phần mềm chuyên ngành do Bộ, ngành Trung ương quản lý liên quan đến tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính.
Theo đó, Bộ Xây dựng nhận được Văn bản số 1233/UBND-PVHCC ngày 31/7/2025 của UBND tỉnh Gia Lai về việc đề nghị xem xét, xử lý tháo gỡ vướng mắc, bất cập của các hệ thống phần mềm chuyên ngành do Bộ, ngành Trung ương quản lý liên quan đến tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính; trong đó, UBND tỉnh Gia Lai nêu vướng mắc, khó khăn đối với “Việc nộp hồ sơ trực tuyến đối với các dịch vụ công của Bộ Xây dựng (Thủ tục: 1.008432; 1.008455) trên Cổng Dịch vụ công quốc gia mất nhiều thời gian cho việc tra cứu, tìm kiếm, lựa chọn đơn vị để nộp hồ sơ. Theo đó, tại giao diện nộp hồ sơ không có chức năng tìm kiếm đơn vị cụ thể thụ lý hồ sơ; thay vào đó doanh nghiệp phải tìm kiếm thủ công trong danh sách 3.321 xã/phường trên toàn quốc để chọn được đơn vị cần nộp hồ sơ”.
Về việc này, Bộ Xây dựng có ý kiến như sau:
Các thủ tục hành chính nêu trên do Bộ Xây dựng ban hành và công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến do địa phương thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia với tài khoản đã được cấp. Hiện nay, việc quản lý, vận hành, khai thác Cổng dịch vụ công quốc gia do Văn phòng Chính phủ thực hiện. Do vậy, Bộ Xây dựng đề nghị UBND tỉnh Gia Lai liên hệ với Văn phòng Chính phủ để được giải quyết.
Bộ Xây dựng gửi Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai để biết.